Etikette der Geschäftskommunikation

Geschäftsleute müssen die Regeln für gute Ordnung kennen und befolgen. Andernfalls kann es sich negativ auf ihre Aktivitäten auswirken und sogar zu einer Unterbrechung der Beziehungen mit Geschäftspartnern führen. Die Regeln und Normen der Business-Etikette haben sich im Laufe der Zeit verändert, einige von ihnen haben ihre Relevanz völlig verloren. Nur freundlich und höflich zu sein ist jetzt nicht genug.

Also, ein paar Regeln der Etikette der Geschäftsbeziehungen:

  1. Unterordnung. Der Leiter ist in der Hierarchie immer höher als der Untergebene, unabhängig von Geschlecht und Alter.
  2. Pünktlichkeit in allem ist die Grundlage der Grundlagen in einem Geschäftsumfeld.
  3. Sprich über die Verdienste und sag nicht zu viel.
  4. In der Lage zu hören und zu hören.
  5. Berücksichtigen Sie die Interessen und Meinungen der Partner. Denke nicht nur an dich selbst.
  6. Passe deine Kleidung an deine Umgebung an. Aussehen kann viel über die innere Form und den Charakter einer Person erzählen. Der erste Eindruck ist eine ordentliche Frisur, Business-Anzug, richtig ausgewählte Accessoires. Die Etikette einer Geschäftsfrau verlangt Zurückhaltung nicht nur in Kleidung, sondern auch in Make-up, Schmuck.
  7. In der Lage sein zu kommunizieren: kompetent sprechen und schreiben. Die Business-Rede-Etikette schließt die Verwendung von Slangausdrücken, Wiederholungen, parasitären Wörtern und sogar einleitenden Worten aus. Die Kultur der Geschäftskommunikation erfordert die Einhaltung der Regeln der Grammatik.
  8. Geschäftsgesten. Manieren, Gesten und Mimik können viel erzählen. Zeichen einer Geschäftsperson sind energische Bewegungen, sicheres Gehen und Schauen, gerade Haltung und Mangel an Aufregung. In einem geschäftlichen Umfeld ist nur eine taktile Geste der Berührung erlaubt - dies ist ein Handschlag.

Die elementaren Regeln der Rede-Etikette geben einen Vorteil in jeder Lebenssituation. Ein gutes Ergebnis der Kommunikation in den besten Traditionen der geschäftlichen Rede Etikette ist nicht nur eine geschlossene Abmachung oder ein unterzeichneter Vertrag, sondern auch Emotionen und Gefühle, die nach den Verhandlungen bleiben.

Indikatoren der Rede Etikette in der Geschäftskommunikation:

Business-Meeting-Etikette

Moderne Business-Etikette erfordert auch die Einhaltung bestimmter Verhaltensregeln bei einem Geschäftstreffen.

  1. Jedes Meeting beginnt mit einer Begrüßung. Der Mann grüßt zuerst die Frau, die jüngere in Position oder Alter - die ältere, das Mädchen grüßt den älteren Mann.
  2. Nach der Begrüßung müssen Sie sich vorstellen.
  3. Wenn die Unterhaltung erschöpft ist, ist es notwendig, taktvoll, höflich, aber entschieden das Gespräch zu beenden.

Für ein erfolgreiches Geschäftsgespräch empfiehlt es sich, sich auf die Verhandlungen vorzubereiten. Sie müssen über alles nachdenken, was Sie wollen sag. In der Regel beginnt das Gespräch mit den Gästen. Aber die Regeln der Geschäftssprachkommunikation bestimmen, dass die Gastgeberpartei einen Geschäftsteil führt. Es ist wichtig, eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen und die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners auf sich zu ziehen. Während der Verhandlungen ist es notwendig, reserviert, ruhig und freundlich zu sein.

Erfolgreiche Menschen wissen, dass in Sachen nicht nur unternehmerische, intelligente Gedanken und Ideen wichtig sind, sondern auch Emotionen. Die Nichteinhaltung der Regeln der Ethik und Etikette der Geschäftskommunikation verursacht immer negative Emotionen. Der wirkliche Erfolg wird nur von denen erreicht, für die die Geschäftsetikette an erster Stelle steht.