Häufig können die Unternehmen die Gründe für die hohe Personalfluktuation nicht verstehen - die Löhne sind nicht niedriger als das durchschnittliche Niveau in der Region, die Mitarbeiter, die das Rückgrat der Firma bilden, sind gute Spezialisten, mit denen man leicht arbeiten kann, aber immer noch die Mitarbeiter gehen. Was ist los? Oft liegt der Grund in dem ineffektiven System der Bewertung der Arbeitstätigkeit von Personal, das im Unternehmen existiert oder vollständig fehlt. Lassen Sie uns die Hauptkriterien und -methoden betrachten, die zur Bestimmung der Effektivität von Mitarbeitern verwendet werden.
Kriterien für die Beurteilung der Aktivitäten von Kopf und Personal
Um verlässliche Informationen zu erhalten, müssen die Indikatoren, anhand derer die Leistung des Personals bewertet wird, genau bestimmt werden, dh es sind klare Bewertungskriterien erforderlich.
Diese Indikatoren können die Momente charakterisieren, die für alle Mitarbeiter der Organisation gleich sind und für einen bestimmten Beitrag spezifisch sein können. Es ist durchaus logisch, dass die Kriterien für die Beurteilung der Leistung eines Managers sich von den Anforderungen für einen normalen Mitarbeiter unterscheiden. Daher kann die Liste der Kriterien nicht universell sein, und es ist möglich, nur die Gruppen von Indikatoren herauszufiltern, die im Personalbewertungssystem in gewissem Umfang vorhanden sein sollten.
- Professionell. Dazu gehören berufliche Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen des Mitarbeiters.
- Geschäft. Dies sind Eigenschaften wie Organisation, Verantwortung, Initiative.
- Moralisch und psychologisch. Dazu gehören Ehrlichkeit, Selbstwertgefühl, Gerechtigkeit, psychische Stabilität.
- Spezifisch. Diese Gruppe umfasst Indikatoren, die die Persönlichkeit, den Gesundheitszustand, die Autorität im Team charakterisieren.
Methoden zur Beurteilung der Leistung von Mitarbeitern
Die folgenden Bewertungsmethoden werden auf einzelne Methoden angewendet:
- Fragebögen.
- Schätzungen für eine bestimmte Wahl.
- Skalen von Verhaltenseinstellungen
- Beschreibende Methoden der Bewertung.
- Schätzungen für die entscheidende Situation.
- Verhaltensüberwachung skaliert.
Die Methoden der Gruppenbewertung ermöglichen eine vergleichende Bewertung der Mitarbeiter.
- Vergleich von Paaren.
- Klassifizierungsmethode Die beurteilende Person sollte alle Arbeitnehmer von den Besten zum Schlechtesten für ein Kriterium vermitteln.
- Der Koeffizient der Erwerbsbeteiligung (KTU) wurde in den 80 Jahren des letzten Jahrhunderts verteilt. Der Basis-KTU-Wert ist eins.