Oft verhalten sich Menschen in Konfliktsituationen nur unzureichend, Männer reagieren besonders empfindlich darauf. Und dies liegt in der Regel daran, dass eine Person auf eine solche Überraschung nicht vorbereitet ist und dementsprechend nicht angemessen reagieren kann.
Wie verhält man sich in einer Konfliktsituation?
Laut Psychologen sind Konflikte in geschäftlichen und persönlichen Beziehungen unvermeidlich, aber dennoch gibt es die Möglichkeit, sie zu verwalten. Dazu ist es notwendig, nicht nur die Form des Verhaltens im Konflikt , sondern auch die entsprechenden Wege der Ergebnisse unterscheiden zu können. Sie müssen auch die Grundregeln des Verhaltens in einer Konfliktsituation beherrschen.
Verhaltensregeln in Konfliktsituationen:
- Behandeln Sie den Initiator des Konflikts ohne Vorurteile. Die Person, die einen Anspruch hat oder persönliche Interessen verteidigt, agiert in der Regel als Initiator von Konflikten. Um also dem Feuer keinen Brennstoff zuzuführen, behandeln Sie den Initiator mit Wohlwollen und Verständnis. Greife ihn nicht sofort an und antworte ihm auf Unhöflichkeit und Unhöflichkeit.
- Es besteht keine Notwendigkeit, den Streitgegenstand zu erweitern. Vor allem ist es notwendig, die Ursache des Konflikts zu identifizieren. Was genau passt ihm nicht und aus welchem Grund. Und auch, dass der Initiator das Verhalten einer anderen Person nicht mag. Diese Regel sollte sowohl vom Initiator als auch von der anderen Konfliktpartei eingehalten werden. Es sollte angemerkt werden, dass in diesem Fall das Verhalten einer Person in einem Konflikt mit der psychologischen Eigenschaft der Person verbunden sein kann , die von Natur aus nicht kontrovers ist. Aber das Negative, das sich im Laufe der Zeit angesammelt hat, kommt früher oder später heraus und es kann manchmal schwierig sein, es aufzuhalten. In diesem Fall können mehrere Missstände aufgedeckt werden, und es wird schwierig sein, den Konflikt zu bewältigen.
- Ergreifen Sie die Entscheidung des Konflikts positiv und frei. Auf diese Weise werden Sie dem Initiator alle Vor- und Nachteile bewusst machen. Zweitens werden sie sich der Folgen des Konflikts bewusst, die das Verhalten in die richtige Richtung lenken können.