Ethik und Psychologie der Geschäftskommunikation

Die Ethik der Geschäftskommunikation ist ein Spezialfall der Ethik, eine Verhaltenslehre, die sozialen Normen und moralischen Grundlagen der Gesellschaft entspricht. Der Begriff der Ethik ist eng mit der Psychologie verbunden, da der Mensch in gewisser Weise bestrebt ist, den seelischen Trost anderer Menschen nicht zu stören.

6 Regeln der Geschäftskommunikation

Die Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen basieren auf dem Begriff der Norm, die verständlich und allgemein als allgemein akzeptiert gilt. Die Wissenschaftler unterscheiden sechs Regeln, auf denen Psychologie und Ethik des Geschäftskontakts aufgebaut sind. Eine Person, die ihnen den richtigen Wert gibt, wird immer als zuverlässiger Partner angesehen.

  1. Aussehen . In einer Geschäftsatmosphäre müssen Sie gut gepflegte, gut gekleidete Person aussehen, die genau weiß, welche Elemente den Business-Stil ausmachen. Kleiden Sie sich mit Geschmack und lassen Sie sich nicht auf schmutzige Weise zur Arbeit kommen, zeigen Sie Ihre Verantwortung, denn hier sind Sie das Gesicht des Unternehmens.
  2. Pünktlichkeit . Normalerweise muss eine Person genau zur verabredeten Zeit zu der Besprechung kommen. Wenn sich am Arbeitsplatz jemand verspätet, denken seine Kollegen, dass er die Arbeit nicht ernst genug nimmt.
  3. Alphabetisierung . Ein Geschäftsmann sollte lesen und schreiben können - sich seine schriftliche und mündliche Rede ansehen, in der Lage sein, die richtigen Ausdrücke zu wählen, taktvoll und politisch korrekt zu sein.
  4. Vertraulichkeit . Die Fähigkeit, Informationen nicht zu verbreiten, die im Alltag, im Alltag und in der Geschäftswelt vor Außenstehenden verborgen bleiben sollen. Die Weitergabe von Verschlusssachen wird nicht nur Ihren Ruf ruinieren, sondern auch schwerwiegende Folgen für das gesamte Unternehmen haben.
  5. Aufmerksamkeit für andere . Diese Qualität Damit kannst du andere Menschen besser verstehen, ihre Meinung hören und erraten, wie es passiert ist. Die Fähigkeit, auf konstruktive Kritik angemessen zu reagieren, ist ebenfalls wichtig.
  6. Goodwill. In der Arbeitsumgebung ist es nicht üblich, negative Emotionen oder schlechte Laune zu zeigen. Hier in der Gesellschaft von irgendeiner Person sollten Sie höflich, lächelnd und angenehm in der Kommunikation sein.

Die Ethik und die Psychologie eines Geschäftspersonen sind in vieler Hinsicht denen ähnlich, die für Leute in einer zivilisierten Gesellschaft im Allgemeinen angenommen werden. Alle Normen und Rahmenbedingungen sind in der Person in der Kindheit, in der Familie festgelegt, aber das ist nicht genug. Ethik und Wirtschaftspsychologie machen es möglich, die Lücken zu füllen und sich in Übereinstimmung mit den Regeln zu verhalten.