Wenn wir den Ausdruck "verbale Kommunikation" im Kopf hören beginnen Teile von Wörtern zu drehen, die Interpretation des Begriffs: "Verb" - Verb, Verb,. Folglich ist die verbale Kommunikation in gesprochener Sprache die Übertragung jeglicher Information durch Sprache.
Für die mündliche Kommunikation gilt auch die Korrespondenz, da es sich bei dem Buchstaben um die gleichen Worte, Sätze, Texte handelt.
Mündliche Konversation und schriftliche Rede sind Arten der verbalen Kommunikation. Im Gegenzug kann die mündliche Rede durch einen Monolog - die Geschichte von nur einer Person und Dialog - alternativer Austausch von Bemerkungen zwischen den Gesprächspartnern dargestellt werden. All diese Rede ist äußerlich.
Der innere ist der Monolog, den wir in unserem Kopf verlieren, manche sogar einen Dialog oder sogar ein Theater. Ähnlich wie bei der verbalen Kommunikation ist Dactyl eine besondere Art der Kommunikation mit Hilfe eines speziellen Systems von Gesten, die von den Händen ausgeführt werden.
Das Hauptmerkmal der verbalen Kommunikation und ihr Unterschied zur nonverbalen Kommunikation liegt in der Genauigkeit und Breite der übermittelten Informationen mit Hilfe von Worten. Gesten und Gesichtsausdrücke sind natürlich leuchtende und sinnvolle Signale, die jedoch den verbalen Konstruktionen deutlich unterlegen sind. Und im Falle, dass Gesprächspartner entfernt voneinander gefunden werden, kann nur eine verbale Kommunikation eine "Brücke" zwischen ihnen bilden.
Verbale Kommunikationsmethoden
Und was wird den verbalen Kommunikationsmitteln zugeschrieben? Eigentlich, wobei gerade diese Kommunikation stattfindet. Sowohl schriftliche als auch mündliche Sprachversionen werden als Zeichensysteme bezeichnet. Es sind diese Systeme, die als Wege der verbalen Kommunikation fungieren.
Oral können wir Informationen mit unseren Zeitgenossen, Bekannten, Freunden austauschen, die direkt in unserer Umwelt und in unserer Zeit sind. Aber mit Hilfe der geschriebenen Sprache ist es möglich, nicht nur die Kommunikation aus der Ferne zu realisieren, sondern das ganze Erbe vieler Generationen, Epochen, Chroniken, historischer Referenzen während der Existenz der Menschheit kennen zu lernen: von der Felskunst bis zu frischen Ausgaben der Zeitungen.
Regeln für die verbale Kommunikation
Die Regel ist, dass es notwendig ist, zu gehorchen, um das beabsichtigte Ziel zu erreichen, andernfalls wird es scheitern, Enttäuschung und das Fehlen des gewünschten Ergebnisses.
Verbale Kommunikation erfordert auch die Einhaltung bestimmter Regeln:
- Die Rede des Redners beim Zuhörer setzt das Vorhandensein des ersten Respekts und einer wohlwollenden Haltung gegenüber dem letzteren voraus.
- Vermeidung der Auferlegung der eigenen Position, Sichtweise im Bereich eines Problems, persönliche Einschätzung einer Person, die Situation. Oder eine taktvolle Diskussion über "spitze Winkel".
- Konsistenz in der Konversation erhalten, die Logik in der gestellten Position beobachten.
- Auswahl des Sprachstils in Übereinstimmung mit der Zugehörigkeit eines Partners in Kommunikation mit einer bestimmten Nation, Subkultur, sozialen Klasse.
- Die Einhaltung der Reihenfolge der Stellungnahme, Unterbrechung des Gesprächspartners ohne ersichtlichen Grund, wird den Sprecher als eine Person mit einer niedrigen Sprachkultur charakterisieren.
Wie macht man verbale Kommunikation effektiv?
Jeder, der irgendwie Kommunikation liebt, stellte eine ähnliche Frage. Und da niemand in irgendetwas ist ist perfekt, machte Fehler in einer der Facetten der Kommunikation. So seltsam es auch scheinen mag, es ist nicht so schwer, ein geliebter und gesuchter Gesprächspartner zu werden.
Es genügt, im Gespräch folgende Punkte zu beachten:
- Obwohl die Zeit wahnsinnig teuer ist, seien Sie nicht geizig, um es Ihrem Partner zuzuhören. Wenn Sie die Fähigkeit haben zuzuhören, wird das Ergebnis hundertfach zurückkommen.
- Nutzen Sie das im Ethik-Klischee der Geschäftskommunikation akzeptierte, respektvollere, umso bessere. Zum Beispiel: "Wenn ich dich richtig verstanden habe, denkst du das ..."
- Berücksichtigen Sie die Position des Partners in der Kommunikation zum Zeitpunkt ihrer Aussage zu ihnen. Zögere nicht zu Schlüssen, denn die von dir formulierte Meinung kann sich als falsch herausstellen und deinen Gesprächspartner entfremden.
- Beobachten Sie im Laufe der Kommunikation den emotionalen Zustand des Partners, er braucht Unterstützung oder umgekehrt die Einsamkeit.
- Verwenden Sie Gesten und Mimik angemessen und in Maßen, denn jemand wird den Druck erschrecken, und jemand wird Sie als "nicht lebendig", postnovaty. Beobachten Sie die Reaktion des Gesprächspartners.