Eine Person ist immer in der Gesellschaft, und dies beinhaltet ständige Kommunikation. Und damit es nicht zu Konflikten kommt, gibt es eine Etikette der Kommunikation zu Empfehlungen, die gehört werden sollten.
Etikette der Kommunikation mit Menschen
Zu diesem Thema wurde kein Dutzend Bücher geschrieben, in denen es Tipps für fast jedes Lebensereignis gibt. Und aus allen literarischen Quellen ist es notwendig, die wichtigsten, wichtigsten Empfehlungen der Kommunikation mit Menschen herauszuheben:
1. Dale Carnegie, der Schöpfer der Theorie der Kommunikation, lehrt, dass das Hauptgeheimnis der richtigen Beziehungen in einem einfachen Lächeln liegt. Immerhin kann es positive Gesprächspartner vom Gesprächspartner veranlassen, eine positive Einstellung zu schaffen. Auf diese Weise werden Sie in der Lage sein, Menschen für sich zu gewinnen.
2. Höflichkeit zuerst. Diese Regel sollte auch dann verwendet werden, wenn Sie mit einer Person kommunizieren, die sich unterhalb Ihrer sozialen Ebene befindet.
3. Versuchen Sie, Ihre Gedanken klar zu formulieren, um Missverständnisse des Gesprächspartners und damit den Ursprung des Konflikts zu vermeiden. In erster Linie bezieht sich dieser Ratschlag auf geschäftliche Gespräche.
4. Kinder sind auch Individuen, aber sie sind ein wenig klein, und deshalb sollten im Umgang mit ihnen mehrere Regeln in Erinnerung bleiben:
- lass das kleine Kind sprechen. Er hat das Recht auf seinen eigenen Standpunkt;
- Denk nach, bevor du es sagst. Die Seele des Babys ist nicht weniger verletzlich als Erwachsene;
- danach streben, eine gemeinsame Sprache mit ihnen zu finden. Denken Sie daran, dass jede schwierige Situation eine Steckdose hat;
- Wenn Sie sich an die Kinder anderer Menschen wenden, verwenden Sie "Sie". Dies wird ihnen helfen, ihr Selbstwertgefühl zu erhöhen.
5. Rufen Sie die Person von Zeit zu Zeit beim Namen an. Denn für den Menschen gibt es keinen süßeren Klang als den Klang seines eigenen Namens.
6. Handeln Sie als Zuhörer. In den meisten Fällen wollen Menschen gehört werden. Unterbrechen Sie den Lautsprecher nicht. Lass ihn sprechen.
Etikette der Kommunikation im Internet
In der Gegenwart gibt es keine solchen anerkannten Regeln der Kommunikation in sozialen Netzwerken, Foren usw., aber das bedeutet nicht, dass Sie sich wie ein Tier verhalten können. Daher bringen wir Ihnen eine Reihe von Empfehlungen, die helfen, Ihre Sicht auf das Bewusstsein des Gesprächspartners zu vermitteln, schaffen eine freundliche Atmosphäre:
- Tauchen Sie nicht in die Welt der Anonymität ein. Erinnere dich daran, dass am anderen Ende des Drahtes dasselbe ist wie du, eine lebende Person . Wenn Sie also eine Nachricht eingeben, stellen Sie sich vor, dass Sie sie gegenüber Ihrem Gesprächspartner sprechen. Schämst du dich deiner Worte?
- Etikette Verhalten im Internet und Kommunikation beinhaltet die Einhaltung aller Regeln, die Sie während der Kommunikation in der Realität einhalten. Denken Sie in diesem Fall daran, dass Sie sich im Cyberspace befinden, in verschiedenen Teilen davon gibt es Gesetze. Das heißt, wenn Sie sich mit einer neuen Art der Kommunikation für sich selbst konfrontiert sehen, sollten Sie die Regeln sorgfältig studieren, um zu vermeiden, dass eine Atmosphäre der Feindseligkeit entsteht. Das heißt, indem Sie in Formularen diskutieren, eine bestimmte Gruppe abonnieren, machen Sie sich mit ihren Anforderungen vertraut.
- Respektieren Sie die Zeit und Meinung Ihres Gesprächspartners.
Stören Sie die Benutzer nicht aus dummen Gründen. Für viele ist Netzwerkzeit sehr teuer. Und jede Person hat Probleme in unterschiedlichem Ausmaß. - Bemühen Sie sich, in den Augen Ihres Partners ein würdiges Bild zu schaffen. Sie müssen keine Zeit sparen, wenn Sie die Grammatikregeln vernachlässigen. Lernen Sie, Ihre Meinung logisch auszudrücken.
- Betreten Sie die Diskussion, gehen Sie nicht auf die Ebene eines Wesens, das nur durch Flüche den Gesprächspartner von seinem eigenen Unrecht überzeugen kann.
- Wenn jemand die Rede-Etikette nicht beachtet, bedeutet dies nicht, dass man seine Mängel nicht tolerieren muss und die gleiche Etikette vernachlässigen muss.