Mobbing bei der Arbeit - geh weg oder bleib?

Dieses Phänomen, wie Mobbing, wird von Menschen gehört, die es einmal erlebt haben oder jetzt unter Druck stehen. Dies ist die psychische Belästigung einer unerwünschten Person am Arbeitsplatz durch mehrere Kollegen oder einen kollektiven Führer. Gibt es Schutz bei Mobbing? Um mit dem Feind fertig zu werden, müssen Sie es persönlich kennen.

Mobbing - was ist das?

Im Team zu arbeiten bringt Befriedigung und ein Gefühl der Nachfrage oder ist mit negativen Emotionen verbunden, wenn Gedanken an ihre gute Laune irgendwo sofort verschwinden. Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zu deren Meinung jeder zuhört, können gegenüber weniger glücklichen Kollegen eklatante, schockierende Taten verüben. In der Psychologie wird diesem Phänomen ein eigener Begriff zugeordnet. Mobbing ist ein psychologischer Druck von mehreren Kollegen oder dem ganzen Team mit dem Ziel, einen unkooperativen Kollegen von seinem Job gefeuert zu bekommen.

Mobbing - Psychologie

Menschen, die wirklich einen moralischen Druck am Arbeitsplatz erlitten haben, müssen nicht erklären, was Mobbing bei der Arbeit ist. Erinnerungen an diese Zeit des Lebens führen zu einem Schauder. Um den Neuling bei der Arbeit, Kollegen zuerst genau hinsehen, sind die Fakten seiner Biographie interessiert. Nach der Bewertung aller Verdienste und Errungenschaften des Lebens ohne sie wird ihr weiteres Schicksal entschieden.

Dies geschieht in Teams, in denen Streitigkeiten und Skandale nicht vom Chef gestoppt werden, und der Angestellte unter den Untergebenen wird zum Anführer, der sich selbst für den schönsten, charmantesten, vielversprechendsten, talentiertesten hält. In der Tat kann dies nicht die Realität widerspiegeln, aber wie eine Person sich selbst behandelt, wird diese Einstellung von anderen getroffen. Wenn der "Ausgestoßene" seine Würde herabsetzt, sich hasst - das programmiert die umliegenden Menschen zu Taten, die ihn noch mehr demütigen. Dies ist das unveränderliche Gesetz der Psychologie. Psychologischer Terror drückt sich im Folgenden aus:

  1. Ein stiller Boykott in Anwesenheit eines "Schlagziels" und eine stürmische Diskussion über Mängel und persönliche Fakten in seiner Abwesenheit.
  2. Spott und eindeutige Witze.
  3. Verspottung äußerer Mängel, Merkmale von Sprache, Gangart, Umgangsformen.
  4. Künstliche Modellierung von Situationen, in denen ein anstößiger Mitarbeiter in eine absurde Position gebracht wird, und dies geschieht vor den Behörden.
  5. Schädliche Dinge, Dokumente, Computer am Arbeitsplatz, die unweigerlich den Zorn des Managers auf sich ziehen.
  6. Beleidigende Worte über geliebte Menschen und "Opfer" von Menschen.
  7. Gerüchte und Gerüchte hinter seinem Rücken aufzulösen.
  8. Ständige Beschwerden an die Behörden, dass der Neuling die Arbeit nicht bewältigen könne.

In der Tat gibt es eine Menge Möglichkeiten, eine Person zu demütigen und lächerlich zu machen, so dass die gefährlichste Sache, wenn man einen neuen Job bekommt, eine Beziehung ohne Beziehung zu einem Gruppenleiter ist. Er regt alle anderen zu Mobbing und Demütigung an. Mitglieder des Teams versuchen, sich nicht von der allgemeinen Masse abzuheben, damit die Wut des "Narziss" - der Emporkömmling nicht auf sie fällt. Das "Herdengefühl" bringt sie zum Schweigen und nickt zustimmend auf jede Entscheidung des Führers.

Mobbing und Bullen

In Bezug auf die amerikanische Herkunft gibt es oft Verwirrung. Mobbing in Übersetzung bedeutet "Crowd", Mobbing - "Täter, Bully". Obwohl Mobbing in einigen Interpretationen, zum Beispiel aus Wikipedia entnommen, der psychologische Terror des gesamten Kollektivs oder dessen Teil ist. Aber dann stellt sich heraus, dass zwischen den beiden Begriffen kein Unterschied besteht. Daher neigen die meisten Menschen zur ersten Option:

  1. Mobbing ist die Verfolgung des "Opfers", an dem alle Mitglieder des Kollektivs oder mehrere Kollegen teilnehmen.
  2. Bulling ist ein aggressives Verhalten gegenüber einer unerwünschten Person durch einen Mitarbeiter mit der stillschweigenden Zustimmung der Kollegen.

In der Gruppe von Personen, die an kollektiver Arbeit beteiligt sind, können Sie das Phänomen - Bossing - beobachten. Das ist psychologischer Druck auf den Untergebenen, initiiert vom Führer. Häufiger tritt es vor dem Hintergrund der offensichtlichen Erfolge der Arbeit auf, die der Anfänger erreicht. Als er erfährt, dass er sich "hinsetzen" kann, sucht der Chef nach Möglichkeiten, einen talentierten Angestellten loszuwerden. Wenn der Regisseur an einem Minderwertigkeitskomplex leidet, drückt sich dies in der Ablehnung der Kritik in seiner Richtung aus. Wenn jemand es wagt, unparteiisch über seine Person zu sprechen, dann beginnt er sofort alle "Reize" des Bossings zu erleben.

Mobbing - Arten

Die menschliche Psyche, gegen die Mobbing ausgeführt wird, bekommt einen schweren Schlag. Je mehr Kollegen aggressiv gegen ihn sind, desto stärker fühlt er seine Schutzlosigkeit und Einsamkeit. Den Rest davon zu überzeugen, dass das "Opfer" dringend entsorgt werden muss, erhält man von einem autoritativen Mitarbeiter. Das ist ein horizontales Mobbing.

Wenn sich der Leiter nicht anstrengen und seine Kollegen davon überzeugen muss, dass der "Schurke" bestraft werden muss - Demütigung und Kritik kommen von oben - direkt von den Behörden. Das beste Mitglied des Teams kann nur "Lorbeeren" ernten und die angespannte Situation in der Gruppe weiter eskalieren. Dieses Phänomen hat den Namen - vertikales Mobbing erhalten.

Ursachen von Mobbing

Ein ungeeigneter Mitarbeiter provoziert in den meisten Fällen die Aggression von Mitarbeitern. Dies geschieht unfreiwillig oder absichtlich von seinem Teil (abhängig von der Art des Charakters und der Wahl der Wege zum "Manövrieren", wie können Sie sich von der besten Seite beweisen). Die Gründe für Mobbing bei der Arbeit sind wie folgt:

  1. Deutlicher Kontrast und Trennung von der allgemeinen Masse (ungewöhnliche Taten, große Erfolge, Konkurrenz mit der Überlegenheit der eigenen Person). Voraussetzung für psychischen Druck ist der elementare Neid eines erfolgreichen Kollegen.
  2. Besprechungen ignorieren, Firmenfeiern.
  3. Übereinstimmung mit den Eigenschaften des Charakters des "Opfers" (Weinerlichkeit, Empfindlichkeit, Winseln, das Verlangen, zu einem Ball zu schrumpfen, sich in einer Ecke zu verstecken, um die allgemeine Aufmerksamkeit zu vermeiden).

Mobbing - Zeichen

Zum ersten Mal wurde der Begriff Mobbing vom Biologen Konrad Lorentz erwähnt. Er beobachtete die Gewohnheiten von Pflanzenfressern und sah, dass sie ihn, anstatt vor einem Raubtier zu fliehen, mit einer Gruppe angriffen. Der Psychologe Hantz Leiman führte Ende des 20. Jahrhunderts ähnliche Studien unter den Mitarbeitern des Teams durch. Die Essenz des Mobbings ist das feindselige, unmoralische Verhalten einer Gruppe von Menschen gegenüber einem Angestellten. Es gibt 45 Variationen dieses Verhaltens. Die wichtigsten sind:

Mobbing-Entwicklungsphasen im Team

Wenn ein Neuankömmling etwas Unangenehmes gegen den "Anführer" unternimmt, gewinnt das Mobbing allmählich an Stärke. Dies sind zunächst vorsichtige Versuche (es ist nicht bekannt, was sonst der "Ausgestoßene" beantworten wird). Wenn es keinen Widerstand gibt oder zu schwach ist, gewinnt die Aggression der Mitglieder der "Herde" an Bedeutung. Die Reihenfolge der Entwicklungsphasen des Mobbings im Team sieht so aus:

  1. Lächelt und klatscht hinter seinem Rücken.
  2. Vorsichtige Bemerkungen.
  3. Wütende, aggressive Kritik (je mehr Mitarbeiter an dieser "Show" beteiligt sind, desto produktiver werden die Ergebnisse durch Mobbing).
  4. Körperliche Belästigung (am Abend nach Hause kommen, den Tritt in den Schritt provozieren, mit einem heißen Getränk verbrennen usw.).

Wie schützt man sich vor Mobbing bei der Arbeit?

Eine sorgfältige Analyse der aktuellen Situation und der mentalen Reproduktion möglicher Szenarien hilft dabei, dumme Fehler zu vermeiden. Es sollte beurteilt werden, wie sich der Chef auf die Manifestationen von Mobbing bei der Arbeit bezieht. Wenn er Geduld, guten Willen, Respekt für Menschen hat, ist es besser, ihn sofort zu bitten, die Situation zu verstehen.

Mobbing im Kollektiv wird "im Keim" gestoppt. Wenn das nicht hilft, dann müssen wir versuchen, das Negative in unserer Adresse zu ignorieren und Angriffe von Straftätern nicht zu bemerken. Sie erwarten zumindest eine Reaktion. Wenn es nicht existiert, werden die "Jäger" gelangweilt, und sie suchen ein anderes "Opfer". Mobbing-Mitarbeiter sind ein volatiles Phänomen.

Mobbing bei der Arbeit - geh weg oder bleib?

Das letzte traurige Szenario: den verhassten Arbeitsplatz zu verlassen. Das Problem des Mobbings im Team lässt Sie Ihre moralische und körperliche Stärke verlieren. Nervöse Erschöpfung kann das Ausmaß erreichen, dass das Opfer von jedem Rascheln erschreckt wird, Schlaflosigkeit quält sie, es gibt Angst um ihr Leben. Deshalb ist es besser, den Arbeitsplatz zu wechseln, als zu versuchen, die Einstellung zu sich selbst zu ändern, wo es nutzlos ist.

Aber gleichzeitig ist es notwendig, die vorherigen Fehler zu berücksichtigen und über den Verlauf von Handlungen im Voraus nachzudenken. Wenn das "Opfer" weiterhin mit einer ungerechten Einstellung kämpft, aber "es immer noch da ist", kann Mobbing zu anhaltender Depression und Selbstmord führen. Das Problem, wie man sich dem Mobbing widersetzt, ist in diesem Fall nicht mehr in dieser Welt gelöst.

Mobbing bei der Arbeit - wie man kämpft?

Eine andere Sache ist, wenn Mobbing bei der Arbeit mit der stillschweigenden Zustimmung des Kopfes auftritt. Hier bleibt das "Opfer" allein mit sich selbst. Eine unmissverständliche Handlungsvariante ist es, den Anführer mit seiner eigenen Waffe in eine absurde Position zu bringen. Die Hauptsache ist die Fähigkeit, Beziehungen in einem Team zu regeln. Der Führer hat in dieser Hinsicht mehr Vorteile.

Wie schlau sein beim Mobbing?

Im Gegensatz zum offenen, expliziten Terror wird latentes Mobbing schrittweise durchgeführt. Häufiger ist es soziale Isolation und die Errungenschaften des "Opfers" zu ignorieren. Sie überlebt langsam, aber mit beneidenswerter Hartnäckigkeit. Es kommt vor, wenn Beleidigungen und Kritik an einem Ausgestoßenen von einem Anführer und einem ihm nahestehenden Mitarbeiter begangen werden, ohne das Ziel, ihn öffentlich zu diskreditieren. Wenn die oben genannten Arten des Kampfes nicht helfen, können Sie schlau sein und eine Videoaufnahme am Telefon machen oder eine Unterhaltung auf dem Recorder aufnehmen. Dies ist eine sehr mächtige Waffe gegen die Täter.

Bücher über Mobbing

Psychischer Terror kann einen gesunden Menschen in einen behinderten Menschen verwandeln oder einen vorzeitigen Tod verursachen - das sind reale Fakten, die von Zeit zu Zeit von den Medien berichtet werden. Das Bewusstsein in dieser Angelegenheit, das Wissen über die notwendigen psychologischen Schritte, die Fähigkeit, von der Situation zu abstrahieren, werden dazu beitragen, das Mobbing in der Organisation zu stoppen. Lehrbücher:

  1. Aijah Myron "Warum ich? Die Geschichte der weißen Krähe. "
  2. Morrin Duffy, Len Sperry "Belästigung am Arbeitsplatz und Methoden zur Bekämpfung."
  3. Krista Kolodey "Psychoterror am Arbeitsplatz und Methoden zu seiner Überwindung".