Nicht-reflexives Zuhören

Ein unreflektiertes Zuhören ist eine besondere Art der Wahrnehmung der Worte des Gesprächspartners, in der der Zuhörer schweigt, äußerst aufmerksam ist und die Rede, die er hört, nicht kommentiert. In extremen Fällen ist es möglich, einen Ausdruck hinzuzufügen, der keine Bewertung enthält. Die Essenz des nicht reflektierenden Gehörs ist gerade nicht zu beachten, sondern einfach zu akzeptieren, was der Gesprächspartner sagt.

Regeln des nicht reflektierenden Hörens

Diese Fähigkeit erfordert die Einhaltung bestimmter Regeln, ohne die ein nicht-reflexives Hören versagt. Es gibt nur ein paar:

  1. Vollständige Verweigerung jeglichen Eingriffs in die Rede des Gesprächspartners.
  2. Verweigerung zu beurteilen, wenn man Wörter wahrnimmt, die der Gesprächspartner sagt.
  3. Konzentriere deine eigene Aufmerksamkeit genau auf die Worte des Gesprächspartners und nicht auf deine eigenen Urteile und Gedanken über seine Worte.

Reflexives und nichtreflexives Zuhören hat einen wesentlichen Unterschied: Wenn im ersten Fall die persönliche Wahrnehmung der Wörter anderer Menschen betont wird, muss im zweiten Fall auf persönliche Schätzungen verzichtet werden.

Wann wird die Fähigkeit des nicht-reflektierenden Zuhörens nützlich sein?

Meistens versucht der Gesprächspartner, seine Gedanken, Gefühle und Gefühle über das, was er gehört hat, schnell zu löschen, aber nicht immer ist es angemessen. Zum Beispiel, in allen Arten von Verhandlungen, wenn es wichtig ist, zu verstehen, was eine Person will, ist es ein nicht-reflektierendes Zuhören, das Ihnen erlaubt, den Gesprächspartner schnell zu verstehen.

Wenn es in der Konversation etwas Spannung gibt, werden schmerzhafte Fragen angesprochen, es ist wichtig, eine Person sprechen zu lassen und nicht sofort eine Person von sich überzeugen zu lassen. Dieser Ansatz wird dazu beitragen, die Schwierigkeiten zu lösen, anstatt neue zu schaffen. Wenn Sie sehen, dass eine Person einige Emotionen ausdrücken möchte, aber nicht weiß, wo sie anfangen soll, helfen Sie ihm mit der passenden Frage: Stört es Sie? "Oder ähnlich. Danach solltest du die Methode des reflexiven Zuhörens anwenden, die es einer Person erlaubt, dir ruhig zu erzählen, was er erzählen möchte.

Im Falle einer Diskussion oder eines Streites ist diese Methode natürlich völlig unanwendbar. In jeder Art von Geschäftskommunikation wird ein reflexionsfreies Hören fast nie verwendet, weil in diesem Fall die Kommunikation mit ganz anderen Aufgaben konfrontiert ist. Oft wird nicht reflektierendes Zuhören als Sprungbrett zu einer wichtigen Fähigkeit wie aktivem Zuhören gesehen, die in vielen Situationen verwendet werden kann und in der Regel hervorragende Ergebnisse liefert.