Stadien der Konfliktentwicklung

Wenn wir den Begriff "Konflikt" einfach erklären, können wir sein Wesen in den folgenden Worten leicht charakterisieren. Konflikt ist, wenn ein Teilnehmer (ein Angreifer) vorsätzliche Handlungen gegen einen anderen ausführt, und der zweite erkennt, dass der Angreifer zu seinem Nachteil handelt. Dadurch ergreift der zweite Teilnehmer (Gegner) seine eigenen Maßnahmen, um dem Angreifer Schaden zuzufügen.

Die Nützlichkeit und der Schaden des Konflikts waren von dem Moment an, in dem dieses Konzept formuliert wurde, widersprüchlich. Um seine allgegenwärtige Natur besser zu verstehen, werden wir den Konflikt in den Entwicklungsstadien im Detail betrachten.

Vorbereitung von

Die erste Stufe in der Entwicklung von sozialen Konflikten ist die Anhäufung von Voraussetzungen für ihre "Explosion".

Z.B:

• kommunikative Schwierigkeiten - wenn das Kollektiv kein gegenseitiges Verständnis findet;
• Merkmale des Ortes der Arbeit - autoritärer Führungsstil;
• persönliche Qualitäten der Mitarbeiter.

Konflikt in der Luft

Die zweite Hauptstufe in der Entwicklung des Konflikts ist ein Gefühl von Konflikt, Böswilligkeit, Spannung in der Luft der Arbeitsgruppe. Alle Teilnehmer wissen bereits, dass bald etwas passieren wird.

Konflikt öffnen

Die dritte Stufe ist in der Tat der Konflikt selbst. Die offene Phase der Konfliktentwicklung ist gekennzeichnet durch Methoden zur Lösung des Problems , den Handlungsstil der Konfliktparteien:

• Konfrontation ist die Befriedigung der eigenen Interessen, ungeachtet dessen, wie sich dies auf andere auswirken wird;
• Kompromiss - die Absicht, einen Teil ihrer Interessen im Namen anderer Konfliktparteien zu opfern;
• Kooperation - beide Seiten versuchen, die Interessen des jeweils anderen maximal zu befriedigen;
• Anpassung ist die Vernachlässigung der eigenen Interessen im Vergleich zu den Interessen des Gegners;
• den Konflikt ignorierend - die Parteien behaupten, dass nichts passiert, und versuchen, Zusammenstöße mit Gegnern zu vermeiden.

In der vierten Phase beschäftigen sich die Teilnehmer mit der Umsetzung von Taktiken, die in der dritten Phase angenommen wurden.

Ergebnis

Die fünfte Stufe der Konfliktentwicklung ist von Früchten geprägt alle oben genannten Schritte. Diese Konsequenzen können negativ sein - Arbeitsschäden, Verluste, Entlassungen und positive - das Team ist vereinter geworden, erfahren, jetzt sind sie durch etwas mehr als Arbeit vereint, dies ist eine gemeinsame Entwicklungsstufe.

In Anbetracht der Tatsache, dass der Konflikt bis in die 1940er Jahre in der Arbeitsatmosphäre als katastrophal und inakzeptabel galt und nach den 40er und 70er Jahren das beste Werkzeug für die Entwicklung und Existenz der Arbeitsgruppe ist, können wir diese Frage heute nicht eindeutig beantworten . Höchstwahrscheinlich ist es notwendig, die Nützlichkeit oder die Schädlichkeit des Konflikts zu beurteilen, nachdem er überwunden wurde, wenn die Opfer und Verluste berechnet wurden und die Übernahmen zusammengefasst wurden.