Kommunikation ist schwer vorstellbar ohne Konflikte, die in ihrer Natur vielfältig sind und gleichzeitig ihre Stufen von einander unterscheiden. Aber es ist unmöglich, zu leben, ohne die eigene Gesundheit zu schädigen, wenn man ständig mit jemandem streitet, also ist es wert zu wissen, welche Stadien der Konfliktlösung es gibt.
Die wichtigsten Phasen der Konfliktentwicklung
1. Die Phase vor dem Ursprung der Meinungsverschiedenheit. Konflikt erzeugt einen ähnlichen ... Konflikt. Die letzte ist die Spannung zwischen den Rivalen, die durch einen Widerspruch verursacht wird. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass letztere nicht in allen Fällen zu Konflikten führen. Dies schafft nur jene Diskrepanzen, die Rivalen, sogar unbewusst, als die Unvereinbarkeit von persönlichen Interessen, Ansichten, Prinzipien mit der Sichtweise des Gesprächspartners betrachten.
Die entstehende Spannung ist also ein psychologischer Zustand der Menschen, und da sie einen verborgenen Charakter hat, wird sie als Konfliktstufe eines latenten Typs bezeichnet. Ihr Hauptbestandteil ist die Unzufriedenheit mit dem gegenwärtigen Stand der Dinge oder zum Beispiel die Entwicklung der gegenwärtigen Situation. Dies führt zu einer Erhöhung der Spannung. Gleichzeitig verwandelt sich ein versteckter Konflikt in jedem in einen Konflikt mit einer anderen Person. Im Gegenzug verwandelt es sich in eine offene Konfliktstufe. Aber es ist wichtig, eine Tatsache zu beachten: Eine Konfliktsituation kann existieren, ohne in etwas mehr hineingegossen zu werden (Konflikt). Um diesen Übergang zu implementieren, erfordert die Intervention einer Situation, Aktionen im Laufe der Ereignisse. Der Vorfall kann zufällig oder speziell gebaut sein. Es ist nicht ausgeschlossen, dass ein Dritter sie erstellen kann, der nicht an dem Streit beteiligt ist.
In der gegenwärtigen Situation gibt es mehrere Möglichkeiten, wie sich zukünftige Entwicklungen entwickeln werden:
- ein bestimmter Vorfall ist ein Signal für den Beginn einer offenen Kollision;
- Der Feind oder einer von ihnen will das Feuer des Widerspruchs löschen;
- einer der Teilnehmer des Konflikts verlässt ihn und gibt vor, dass nichts passiert ist.
2. Konflikt in Person. Im Verlauf dieser Phase können die Konfliktparteien ihre Ansichten über ihre eigenen und die Fähigkeiten des Gegners ändern. Als Folge von neuen, während der Meinungsverschiedenheit auftretenden, findet eine gewisse Neubewertung von Werten statt. Es verändert die Taktik beider Seiten, ihr Verhalten. Widersprüchliche Individuen beginnen Wege aus der Situation zu finden. Dieser Moment symbolisiert den Beginn der letzten Periode, den Übergang in die dritte Phase.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich das Stadium der Konfliktentwicklung wie folgt entwickeln kann:
- der Streit entwickelt sich zu einem globalen Krieg, in dem beide Seiten unterschiedliche Mittel und Kräfte einsetzen, während sie es nicht für nötig halten, nach den wahren Ursachen des Konflikts zu suchen;
- Lokale Natur der Entwicklung von Ereignissen, machen Rivalen die ersten Versuche, Gewalt anzuwenden;
- Der Konflikt beinhaltet neue Arten des Kampfes.
3. Die Abschlussphase. In dieser Phase werden Vereinbarungen ausgehandelt und formalisiert,
Mögliche Möglichkeiten, den Konflikt zu lösen:
- Rivalen verpflichten sich, ihren Verpflichtungen nachzukommen;
- erkennt den bestehenden Konflikt an;
- die getroffenen Vereinbarungen sind dokumentiert;
- Alle Arten von Lösungen werden untersucht.