Die ganze Geschichte der Menschheit ist voller Konfrontationen, und es gibt keinen Grund anzunehmen, dass sich dies in naher Zukunft ändern wird. Streitigkeiten finden auf höchster Ebene statt und im Alltag verlassen sie uns nicht. Daher ist es wünschenswert, die Struktur, die Funktionen und die Dynamik des sozialen Konflikts zu kennen, um in der Lage zu sein, die Situation zu steuern und die am besten geeignete Verhaltensstrategie zu wählen. Diese Informationen helfen auch zu verstehen, welche Vor- und Nachteile in der bestehenden Konfrontation vorhanden sind und wie sie mit Vorteil für sich genutzt werden können.
Struktur, Dynamik und Funktionen zwischenmenschlicher Konflikte
Jeder Streit hat einen bestimmten Rahmen, eine Struktur, die es erlaubt, sich in den Zwecken, den Ursachen und dem Verlauf des Streits zu bewegen.
- Parteien der Konfrontation (Gegner), die sich in Rollen, sozialer Stellung, Stärke, erklärten Interessen, Rängen oder Positionen unterscheiden.
- Gegenstand des Rechtsstreits ist ein Widerspruch, aufgrund dessen ein Streit entsteht.
- Das Objekt ist die Ursache von Streit. Kann sozial, spirituell oder materiell sein.
- Die Ziele des Konflikts sind die Motive der Teilnehmer, erklärt durch ihre Ansichten und Interessen;
- Ursachen des Konflikts. Sie zu verstehen, ist notwendig, um zu verhindern, zu überwinden oder zu lösen.
- Die Umwelt, die eine Reihe von Bedingungen für die Konfrontation darstellt.
Es muss verstanden werden, dass nur das "Skelett" unverändert ist, aber die verbleibenden Komponenten können sehr verschieden sein.
Die Dynamik des Konflikts nannte die Stadien seiner Entwicklung. Es gibt drei Hauptphasen:
- Vorkonflikt, der durch das Auftreten einer problematischen Situation gekennzeichnet ist;
- die Phase der offenen Konfrontation, während der die wichtigsten Ereignisse des Konflikts stattfinden;
- Post-Konflikt-Phase, die in der vollständigen oder teilweisen Normalisierung der Beziehungen zwischen den Gegnern besteht.
Die Struktur und Dynamik des zwischenmenschlichen Konflikts ermöglichen es, das Ergebnis des Streits zu verstehen und seine Funktionen zu verstehen. Es wird oft geglaubt, dass jede Opposition nur negativ ist, aber das ist es nicht. Konflikte haben positive Funktionen, zum Beispiel die Entspannung der gegenwärtigen Situation, die Möglichkeit der Annäherung und Erneuerung der Beziehungen. Darüber hinaus offenbaren Konflikte die wahren Motive des menschlichen Verhaltens, offenbaren Widersprüche, die zuvor totgeschwiegen wurden. Daher muss jede Konfrontation aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet werden.