Empathisches Gehör

Empathisches Zuhören ist eine Kombination aus Empathie, Empathie und Verständnis. Empathie ist ein Verständnis für den spirituellen Zustand des Gesprächspartners, den er durch verbale Kommunikation ausdrückt. Es gibt eine große Menge an Techniken, um Empathie zu hören. Empathie in der Kommunikation bedeutet viel für Sie und Ihren Gesprächspartner, also schlagen wir vor, die Methoden des empathischen Zuhörens zu erlernen.

Methoden des empathischen Hörens

Die Manifestation von Empathie ist normalerweise notwendig, damit der Gesprächspartner besser sprechen kann. Sie werden zeigen können, dass Sie aufmerksam auf ihn sind und den Verlauf seiner Gedanken verstehen. Wir haben acht Methoden des empathischen Hörens identifiziert, wir empfehlen Ihnen, sich mit ihnen vertraut zu machen.

  1. Aktivierung und Genehmigung der Rede des Gesprächspartners. Du solltest mit deinen Augen in Verbindung bleiben und deinen Kopf im Rhythmus der Rede deines Gegenübers nicken. Sie können kleine Phrasen in seinen Monolog einfügen, zum Beispiel: "Ja, ja, ich stimme Ihnen zu, sehr interessant."
  2. Klärende Fragen. Wenn Ihnen irgendwelche Momente mehrdeutig oder unverständlich erscheinen, zögern Sie nicht, mit Ihrem Gesprächspartner zu klären, was Sie belästigt. Sie können ihm Fragen stellen wie: "Könnten Sie mir bitte erklären?", "Wiederholen Sie bitte", "was genau meinen Sie?".
  3. Wiederholungen. Wenn Sie die Wörter des Gesprächspartners unauffällig wiederholen, wird es Ihnen helfen, es zu sich selbst zu ordnen, und Sie werden sich einen aktiven Zuhörer zeigen.
  4. Erzähle. Versuche zu wiederholen, was der Gesprächspartner in seinen eigenen Worten sagt: "Ich habe das richtig verstanden", "mit anderen Worten", "du denkst das", "du kannst glauben", "es bedeutet, dass es sich herausstellt", "du kannst dem zustimmen."
  5. Entwickeln und setzen Sie die Gedanken des Gesprächspartners fort. Versuchen Sie, die wahre Bedeutung seiner Worte zu bestimmen, indem Sie den versteckten Subtext seiner Sätze laut vortragen.
  6. Versuchen Sie, mit Ihrem Gesprächspartner zu sprechen und erzählen Sie, wie Sie seinen Geisteszustand verstanden haben. Dies kann mit den folgenden Phrasen geschehen: "Ich verstehe, was Sie gerade fühlen," "Ich habe den Eindruck, dass", "Sie sind tief besorgt darüber", "Sie sind wahrscheinlich sehr besorgt".
  7. Empathize und versuchen Sie, die Gefühle des Gesprächspartners durch sich selbst zu verpassen. Du kannst dies mit Worten ausdrücken wie: "Ich verstehe dich perfekt", "genau wie du, das bin ich mir sicher", "an deiner Stelle würde ich die gleichen Gefühle erfahren", "Ich verstehe, was du fühlst ".
  8. Fassen Sie das Ergebnis Ihrer Konversation zusammen. Versuchen Sie am Ende der Konversation, eine Zusammenfassung der Hauptpunkte des oben Gesagten zu erstellen. Verwenden Sie die Sätze: "Wir kamen zu dem Schluss, dass", "Ich kann sagen, was passiert", "wenn Sie alles kombinieren, was Sie gesagt haben, stellt sich heraus, dass", im Allgemeinen, Sie sagten das.