Strategien für das Verhalten in einer Konfliktsituation

Werde eine Partei des Streites und wähle eine der Strategien für das Verhalten des Individuums im Konflikt. Sie sind der Schlüssel zum erfolgreichen Ende der Konfrontation, und eine falsche Wahl des Verhaltensmodells während des Streites kann dazu führen, dass man mit großen Verlusten davontritt.

Strategien für das Verhalten in einer Konfliktsituation

Es ist unmöglich, sich einen Mann vorzustellen, der sich nie mit jemandem gestritten hat. Die Tatsache der Störung ist nicht schrecklich, es ist wichtig, den besten Weg aus der Situation zu finden. Daher widmet sich eine eigene Disziplin der Erforschung von Konflikten und der Suche nach Methoden für ihre schmerzloseste Lösung. Als Ergebnis der Forschung zu diesem Thema wurden zwei Kriterien ausgewählt, nach denen die Strategie des Konfliktverhaltens gewählt wird: der Wunsch, den Gegner zu verstehen und die Orientierung auf die Befriedigung seiner Wünsche oder die Konzentration auf das Erreichen nur seiner eigenen Ziele ohne Berücksichtigung der Interessen des Gegners. Diese Kriterien erlauben es, fünf Hauptstrategien des menschlichen Verhaltens in einer Konfliktsituation zu unterscheiden.

  1. Rivalität . Für diese Art von Verhalten ist gekennzeichnet durch den Fokus auf die Befriedigung ihrer Interessen zu Lasten der Wünsche des Gegners. In einer solchen Konfrontation kann es nur einen Gewinner geben und daher ist die Strategie nur für ein schnelles Ergebnis geeignet. Langfristige Beziehungen werden nur den Elementen der Konkurrenz in Gegenwart von Spielregeln standhalten. Vollwertige Rivalität wird unweigerlich langfristige Beziehungen zerstören: freundlich, Familie oder arbeiten.
  2. Kompromiss . Die Wahl dieser Strategie des Konfliktverhaltens wird teilweise den Interessen beider Seiten gerecht. In den meisten Fällen ist die Option für eine Zwischenlösung geeignet, die Zeit gibt, einen erfolgreicheren Austritt aus einer Situation zu finden, die beide Konfliktparteien zufriedenstellt.
  3. Vermeidung . Es bietet keine Gelegenheit, die eigenen Interessen zu verteidigen, berücksichtigt jedoch nicht die Wünsche der anderen Partei. Die Strategie ist nützlich, wenn der Streitgegenstand keinen besonderen Wert hat oder keine guten Beziehungen aufrechterhalten werden sollen. Bei einer langfristigen Kommunikation müssen natürlich alle kontroversen Themen offen diskutiert werden.
  4. Anpassung . Die Bevorzugung dieser Strategie des Verhaltens einer Person in einem Konflikt impliziert die Anerkennung der Unbegründetheit ihrer Interessen durch eine der Parteien mit vollständiger Befriedigung ihrer Wünsche. Diese Art des Verhaltens ist charakteristisch für Menschen mit geringem Selbstwertgefühl, die ihre Wünsche für absolut unwichtig halten. Um die Strategie zu fördern, können gegebenenfalls gute Beziehungen und nicht der besondere Wert des Streitgegenstands erhalten werden. Wenn der Konflikt ernsthafte Probleme mit sich bringt, kann dieser Verhaltensstil nicht als produktiv bezeichnet werden.
  5. Zusammenarbeit . Diese Strategie beinhaltet die Suche nach einer Lösung, die alle Konfliktparteien zufriedenstellen wird. Dieser Ansatz ist sinnvoll, wenn langfristige Beziehungen aufgebaut werden müssen. Es erlaubt Respekt, Vertrauen und Verständnis unter den Konfliktparteien entwickeln. Die Strategie ist besonders effektiv, wenn der Streitgegenstand für alle Beteiligten gleich wichtig ist. Der Nachteil ist die Unmöglichkeit eines schnellen Endes des Konflikts, da die Suche nach einer Lösung, die alle Beteiligten zufriedenstellt, sehr lange dauern kann.

Es ist notwendig zu verstehen, dass es in einer Konfliktsituation keine schlechten und guten Verhaltensstrategien gibt, da jede ihre eigenen Vor- und Nachteile hat, wenn sie in einer bestimmten Situation berücksichtigt wird. Daher ist es wichtig zu verstehen, welche Strategie dein Gegner verfolgt, um einen Verhaltensstil zu wählen, der zu einem erfolgreichen Ausstieg aus der Situation beiträgt.