Der Kommunikationsprozess dauert tatsächlich unser ganzes Leben, weil wir als soziale Wesen, ohne Kommunikation, zumindest keine Aktivität organisieren konnten. Dieses Phänomen erregte Aufmerksamkeit, sowohl Philosophen der Antike als auch moderne Psychologen. Bis jetzt gibt es keine einheitliche Klassifizierung der Struktur des zwischenmenschlichen und intergruppenübergreifenden Kommunikationsprozesses, aber wir werden die häufigsten Arten behandeln.
Die Kommunikation wurde in eine Struktur unterteilt, um die Analyse für jedes Element zu ermöglichen und zu rationalisieren.
In der Struktur, den Funktionen und den Kommunikationsmodi werden drei verschiedene Prozesse unterschieden:
- Informationsaustausch - Kommunikation;
- Austausch von Aktivitäten - Interaktion;
- Wahrnehmung des Partners - soziale Wahrnehmung.
In der Psychologie werden die Besonderheiten dieser Prozesse als eine Art der Interaktion zwischen Individuum und Gesellschaft angesehen, während die Soziologie den Gebrauch von Kommunikation in sozialen Aktivitäten berücksichtigt.
Darüber hinaus machen Forscher manchmal drei in der psychologischen Struktur der Kommunikationsfunktionen:
- Information und Kommunikation;
- regulierend und kommunikativ;
- affektiv-kommunikativ.
Natürlich sind all diese Funktionen im Prozess der Kommunikation eng miteinander verknüpft und trennen sie ausschließlich für die Analyse und das System der experimentellen Forschung.
Ebenen der Analyse der Struktur der Kommunikation
Der sowjetische Psychologe Boris Lomow identifizierte im letzten Jahrhundert drei grundlegende Analyseebenen der Struktur der Sprachkommunikation, die noch in der Psychologie verwendet wird:
- Makroebene. Das Studium dieser Ebene beinhaltet eine Analyse der psychologischen Entwicklung der Persönlichkeit in bestimmten Zeitintervallen. Die Beziehung zwischen einer Person und anderen Individuen und sozialen Gruppen wird untersucht.
- Mesa-Ebene. Auf dieser Ebene wird die Struktur der Kommunikation als logisch abgeschlossene Interaktionssituationen verstanden, die sich verändern können und in denen das Individuum sich in bestimmten Zeitintervallen wiederfindet. Der Schwerpunkt der Analyse der Mesa-Ebene liegt auf den Dynamiken, Phasen, verbalen und nonverbalen Kommunikationsmitteln sowie auf den Inhaltskomponenten von Situationen, in denen der Kommunikationsprozess stattfindet ("zu welchem Zweck", "warum" usw.);
- Die Mikrolevel impliziert die Analyse von elementaren Einheiten der Kommunikation, wird als eine bestimmte Interaktion von Verhaltenshandlungen ("Frage-Antwort", sowie die Einstellung der Subjekte der Kommunikation zu den empfangenen Informationen) betrachtet.
Der Begründer der Sozialpsychologie B. Parygin betrachtete die Struktur der Kommunikation als eine Beziehung zwischen zwei Hauptaspekten: bedeutungsvoll (direkte Kommunikation) und formal (Interaktion mit Inhalt und Form).
Ein anderer sowjetischer Psychologe A. Bodalev unterscheidet drei Hauptkomponenten unter den Typen und Strukturen der Kommunikation:
- Gnostisch. Dies bezieht sich auf die kognitive Seite der Kommunikation;
- affektiv - emotionale Komponente;
- praktisch - eine aktive Komponente.
Kommunikation, als ein Prozess der Übertragung von Informationen und Interferenz von Subjekten der Kommunikation, kann auch relativ seine autonomen Komponenten charakterisiert werden:
- Zweck;
- Inhalt;
- Kommunikationsmittel;
- Teilnehmer am Kommunikationsprozess;
- Art der Kommunikation zwischen Themen der Kommunikation;
- kommunikatives Potenzial der Teilnehmer am Kommunikationsprozess;
- Geschlechtsmerkmale der Kommunikation;
- Stil und Taktik der Kommunikation;
- das Endergebnis des Kommunikationsprozesses.
Für eine solche Trennung der Kommunikationsstruktur ist es notwendig, auf die Rolle der Umgebung zu achten, in der die Kommunikation realisiert wird:
Zusammenfassend ist festzuhalten, dass der Kommunikationsprozess mit einer harmonischen Kombination von zwei eng miteinander zusammenhängenden Faktoren abgeschlossen ist: äußerlich (Verhalten), manifestiert sich in kommunikativen Handlungen der Kommunikatoren, sowie in der Wahl des Verhaltens und der inneren (Wertmerkmale des Subjekts der Kommunikation), die sich ausdrückt verbale und nonverbale Signale.