Haben Sie jemals irgendwelche Geschäftspapiere gelesen: Verträge, Anweisungen, Briefe? Wenn ja, dann könnten Sie nicht anders, als von der besonderen Art der Präsentation überrascht zu sein, die als Geschäftsstil der Rede bezeichnet wird. In dieser Sprache werden alle offiziellen Dokumente erstellt, Geschäftskorrespondenz durchgeführt und juristische Dokumente erstellt. Lassen Sie uns sehen, wie die Besonderheiten der Geschäftskommunikation aussehen und warum es so wichtig ist, sich an ihre Regeln zu halten.
Merkmale und Arten der geschäftlichen Rede
Es gibt verschiedene Sprechweisen, von denen wir die richtige aussuchen, um einen Schulaufsatz, eine Nachricht an einen Freund oder eine Bewerbung für einen Urlaub zu schreiben. Jedes der Beispiele verwendet seine eigenen Sprachklischees, es gibt eigene Normen zum Konstruieren von Phrasen und Wörtern, die für die Verwendung akzeptabel sind. Eine Besonderheit des Business-Stils der Rede ist die Einhaltung der Regeln der Etikette, einer besonderen Kommunikationskultur. Es gibt keinen Platz für Ausdrücke im Umgangssprachlichen und Slang, im Zuge der unpersönlichen Sprache und der Standardphrasen.
Offizielle Gespräche werden öfter geschrieben, daher ist der Geschäftsstil der Rede so stabil. Alle Geschäftspapiere unterliegen strengen Standards, die Requisiten befinden sich an lang etablierten Orten, die Gruß- und Abschiedsformeln haben sich seit Jahren nicht verändert. Und der Punkt hier ist nicht das Fehlen einer kreativen Ader unter den Verfassern von Dokumenten, nur eines der Merkmale einer Geschäftsrede wird als logisch betrachtet, und die Gesetze dieser Wissenschaft können nicht leicht geändert werden. Außerdem müssen offizielle Papiere informativ sein, und wenn sie erstellt werden, werden die Regeln der Etikette beachtet. Eine schriftliche Rede eines Geschäftspartners wird diese Regeln notwendigerweise befolgen, auch wenn er sich bei Treffen mit Partnern an eine freiere Behandlung gewöhnt hat.
Die Bedeutung aller Geschäftsdokumente ist eine klare Übertragung von Informationen, ohne Emotionen zu berücksichtigen, die das Verständnis dessen, was gelesen wurde, erschweren könnten. Aber der Geschäftsstil hat verschiedene Arten:
- offiziell-Geschäft - hier schließen sie alle Korrespondenz innerhalb der Firma und zwischen Partnern ein;
- Gesetze - Gesetze und Verordnungen;
- diplomatisch.
Meistens treffen wir auf die erste Art, die zweite ist weniger verbreitet und sogar auf diplomatische Korrespondenz, und überhaupt sind Einheiten erlaubt. Aber die Art und Weise, wie das Dokument aussieht, wird nicht nur nach der Art des Geschäftsstils, sondern auch nach der Kommunikationssituation entschieden: die Beförderung von Dokumenten zwischen Organisationen (Geschäftsbriefe, Verträge), zwischen einer Person und der Organisation (Brief, Vertrag), zwischen einer Person und einer Organisation (Memo, Aussage) oder Firma und Person (Bestellung, Bestellung).