Der größte Teil der Arbeitszeit eines Managers entfällt auf Verhandlungen und Meetings, so dass Sie nicht auf die Fähigkeiten der Geschäftskommunikation und das Wissen über die Kultur der Rede verzichten können. Ja, und die Karriereentwicklung vieler Fachkräfte hängt direkt von der Fähigkeit ab, einen Dialog gemäß den Kriterien der Kultur der Rede und der Prinzipien der Geschäftskommunikation aufzubauen. Sonst kann die Konversation völlig in die falsche Richtung gehen und statt einer erfolgreichen Transaktion oder einer konstruktiven Diskussion des Problems werden Sie zu nichts führen, was zu einer führenden Konversation führt, und der Eindruck Ihrer geschäftlichen Qualitäten wird nicht das günstigste sein. Daher sollten wir den Erwerb von Geschäftskommunikationsfähigkeiten ernst nehmen, aber im Moment werden wir uns mit den Grundlagen vertraut machen.
Kultur der Rede des Geschäftsmannes
Bei der Kommunikation mit Freunden achten wir selten auf die Korrektheit der Formulierung von Phrasen, aber bei wichtigen Verhandlungen und Treffen ist ein solcher Ansatz inakzeptabel. Hier ist alles wichtig - von der Sprache über die Intonation bis zum Ausdruck. Die Art der Kommunikation und die Kultur der Rede eines Geschäftspersonen unterliegen einer Reihe von Regeln, ohne deren Einhaltung man niemals zu einem geschickten Redner werden kann. Schauen wir uns die wichtigsten an.
- Tolles Vokabular. Dies macht es einfach, mit Wörtern zu jonglieren, was der Sprache Helligkeit und Sättigung verleiht. Ohne ein vielfältiges Vokabular ist es sehr schwierig, Ihre Gedanken schön auszudrücken und Sie von der Richtigkeit der Ideen zu überzeugen.
- Genauso wichtig ist die Zusammensetzung der Sprache. Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass Sie denen, die die reine Sprache sprechen, mit dem richtigen Gebrauch von Fachbegriffen vertrauen. Leute, die mit Jargon, nicht-literarischen Ausdrücken oder übersättigten Vocals sprechen, sehen normalerweise nicht kompetent aus.
- Vergessen Sie nicht die Alphabetisierung - Sätze müssen unter Berücksichtigung der grammatikalischen und stilistischen Regeln der Rede gemacht werden.
- Achte auf Intonation und Aussprache, da Menschen oft nicht die richtige Bedeutung bekommen können, weil sie die Sprache des Sprechers nicht verstehen oder die wichtigsten Punkte nicht durch Intonation unterscheiden können.
- Viele vergessen die Bedeutung nonverbaler Komponenten, und doch können falsche Gesten und Gesichtsausdrücke jede der brillantesten Reden verderben. Verwirrung in den Augen, ungewisse Position der Person wird die Bedeutung seiner Worte reduzieren, die für keinen Unterhändler benötigt wird.
Daher ist die Fähigkeit, ihre Gedanken richtig und expressiv auszudrücken, in der modernen Geschäftswelt unverzichtbar. Es ist nicht umsonst, dass fast alle Universitäten in das Programm der Ausbildung Spezialisten für den Unterricht der Kultur der Rede enthalten, viel Aufmerksamkeit auf geschäftliche Besonderheiten.