Die Kultur der Kommunikation und Rede Etikette

Auf den ersten Blick scheinen die Ausdrücke "Rede-Etikette" und "Kultur der Kommunikation" aus Zeiten zu stammen, in denen französische Wörter und weiße gepuderte Perücken in Mode waren. Aber wir alle benutzen bestimmte Regeln der Etikette, denn wir kommunizieren nicht mit Kollegen in der Arbeit und im Management, sondern mit der gleichen Sprechgeschwindigkeit wie im gelegentlichen Geschwätz mit Freunden oder Verwandten. Daher ist das Wissen über die Grundlagen von Kommunikationsnormen in unserer Zeit relevant.

Die Kultur der Kommunikation und Rede Etikette

Die Kenntnis der Grundregeln der Rede-Etikette ist im geschäftlichen Bereich und in der alltäglichen Kommunikation nützlich. Da jede Art von Konversation seit langem geregelt ist, halten wir uns an bestimmte Regeln, wenn wir uns treffen, treffen, ein Gespräch führen und uns verabschieden. Eigentlich ist die Gesamtheit dieser Normen eine verbale Etikette. Die Anforderungen sind vielfältig und erstrecken sich auf alle Bereiche der Kommunikation, wobei zu berücksichtigen ist, dass jedes Land seine eigenen Besonderheiten der Sprachetikette aufweist. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass die Sprache verschiedenen Stadien der Bildung durchlaufen, daher die Sprache Klischees können sehr unterschiedlich, zum Beispiel die Appelle "Kameraden", die in letzter Zeit in unserem Land war, würde niemand im Ausland verstehen. Aber die Gewohnheit, ein Gespräch mit Grüßen zu beginnen, ist für alle Länder gleich.

Die Hauptmerkmale der russischen Rede-Etikette sind Taktgefühl, Toleranz, Beständigkeit und Wohlwollen im Verhalten Gespräche. Diese Qualitäten spiegeln sich nicht nur bei der Auswahl umgangssprachlicher Formeln, sondern auch bei der Intonation von gesprochenen Phrasen wider. Jede Konversation durchläuft 3 Phasen: den Beginn der Konversation, den Hauptteil und dessen Abschluss. In jeder Phase werden ihre Sprachklischees verwendet, die die Ziele des Gesprächs und die Beziehungen der Gesprächspartner widerspiegeln. Auch die Rolle spielt die Zeit, das Gesprächsthema und der Ort der Kommunikation. Besonders unterschätzen oft den letzten Punkt, vergessend, dass an einigen Orten das Gespräch seinen Gesetzen gehorchen wird. Jeder kennt die zeremoniellen Phrasen, die während der säkularen Parteien ausgetauscht werden, aber sie werden bei Geschäftsverhandlungen oder einer Jugendparty völlig fehl am Platz sein.

Von der Seite mag es seltsam erscheinen, einige Regeln erfinden zu wollen und sie dann gewissenhaft zu beobachten. Aber gerade diese Gesetze helfen uns, unsere Gedanken besser zu formulieren und sie dem Gesprächspartner mitzuteilen. In der Geschäftskommunikation wird die Einhaltung der Regeln der Rede Etikette über das hohe Niveau der Unternehmenskultur und den tadellosen Ruf des Unternehmens sprechen, einen positiven Eindruck darüber hinterlassend.