Respektiere aufrichtig die Frage: "Warst du jemals im Jahr mit jemandem in Konflikt, selbst aus kleinen Gründen?" Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Mehrheit positiv reagiert. Immerhin, Konflikte - das ist der übliche Mangel an Verständnis, Zustimmung zwischen der Gruppe, zwei Menschen und es ist wichtig, jeden Weg ihrer friedlichen Lösung zu kennen.
Psychologen der Moderne vertreten die Ansicht, dass die Entstehung von Meinungsverschiedenheiten in einem idealen, auf den ersten Blick verständlichen Team möglich ist. Und der Hauptgrund, der in der menschlichen Kommunikation zu einem Zankapfel wird, ist das Vorhandensein bestimmter Arten von Konflikttypen:
- empfindlich;
- infantile Erwachsene;
- übermäßig kritisch;
- ungezogen;
- mit unzureichendem Selbstwertgefühl usw.
Wege und Methoden der Konfliktlösung
- Kompromiss. Wenn Sie bei unangenehmen Konfliktsituationen diesen Stil beibehalten, sollten Sie die Position Ihres Gesprächspartners teilweise akzeptieren. Dank einer Kompromisslösung ist der Streit relativ schnell gelöst, aber es gibt keine Garantie, dass Sie auf diese Weise den Grund für die Entstehung von Spannungen in der Beziehung finden.
- Verwenden Sie die folgenden Methoden, um soziale Konflikte zu beheben:
- treten Sie in den Prozess der Kommunikation mit Ihrem Gegner (Verhandlungen, Kommunikation, ohne ausgeprägte emotionale Farbe, Geschäftskorrespondenz);
- zusammenarbeiten. Engagieren sich mit der entgegengesetzten Seite der gleichen Aktivität, Gruppenführer greifen auf die Schaffung einer Pseudo-externen Bedrohung, gemeinsame Anstrengungen, gegen die Meinungsverschiedenheiten zu überwinden sind;
- Befriedung - setze Initiativen ein, die das Eis der Feindseligkeit schmelzen können (zum Beispiel, erzähle deinem Gegner von deinen Handlungen und betone, dass sie auf die erfolgreiche Lösung der Situation abzielen.